Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Vanessa Mulch Design

1. Vertragsbedingungen & Gültigkeit
Vanessa Mulch Design, Inh. Vanessa Mulch, 58239 Schwerte, Deutschland, erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB. Diese gelten für alle Geschäftsbeziehungen, auch ohne ausdrücklichen Verweis darauf. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Vanessa Mulch Design. Angebote sind freibleibend, und die AGB gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Folgegeschäfte. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen, selbst wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Angebot & Vertragsabschluss
Umfang, Bedingungen, Änderungen und das Honorar eines Auftrags ergeben sich aus den Vereinbarungen zwischen Vanessa Mulch Design und dem Kunden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt, welches per E-Mail übermittelt wird. Änderungen bedürfen der Schriftform. Vanessa Mulch Design kann zur Leistungserbringung Dritte heranziehen.

3. Preise, Steuern & Gebühren
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise beziehen sich nur auf den jeweiligen Auftrag. Zusätzliche Kosten durch Änderungen während des Projekts werden gesondert in Rechnung gestellt. Stundensätze werden, sofern nicht anders vereinbart, in vollen Stunden berechnet. Mit Auftragserteilung sind 100 % der Gesamtsumme fällig, es sei denn, eine andere Regelung wurde schriftlich vereinbart.

4. Zahlungsmodalitäten
Zahlungen sind per Kreditkarte, Überweisung, Barzahlung oder PayPal möglich. Zahlungstermine müssen eingehalten werden, da sonst die Arbeiten eingestellt und der Vertrag aufgelöst werden können. Vanessa Mulch Design beginnt mit der Arbeit erst nach Zahlungseingang der Design-Pauschale. Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen an. Vanessa Mulch Design behält sich ein Zurückbehaltungsrecht bis zur vollständigen Zahlung vor.

5. Konzept-/Ideenschutz & Urheberrecht
Erstellte Konzepte, Entwürfe und Vorarbeiten unterliegen dem Urheberrecht. Eine Nutzung oder Bearbeitung durch den Kunden ist nur mit Zustimmung von Vanessa Mulch Design gestattet. Auch bei Nichtumsetzung oder Weitergabe an Dritte können die Konzeptkosten in Rechnung gestellt werden. Designs, Grafiken und Inhalte von Vanessa Mulch Design sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erwerben für personalisierte Hochzeitspapeterie lediglich die Nutzungsrechte für den persönlichen Zweck, nicht aber Exklusivrechte.

6. Angebotslegung & Auftragsabwicklung
Nach einem Beratungsgespräch erhält der Kunde ein schriftliches Angebot. Mit schriftlicher Annahme und Zahlung der Design-Pauschale beginnt die Arbeit. Vanessa Mulch Design ist nicht verpflichtet, jeden Auftrag anzunehmen. Der Kunde erhält nach Angebotsbestätigung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, woraufhin er individuelle Inhalte einreichen muss. Ein erster Entwurf erfolgt innerhalb von neun Werktagen. Drei Korrekturschleifen sind inklusive, weitere Änderungen kosten 40,00 € pro Korrektur. Nach Freigabe erfolgt die Produktion mit ca. 14 Werktagen Produktionszeit.

7. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde stellt rechtzeitig alle benötigten Unterlagen bereit und genehmigt Korrekturen fristgerecht. Zeitverzögerungen, die nicht von Vanessa Mulch Design zu verantworten sind, führen zu Mehrkosten. Vanessa Mulch Design darf den Kunden sowie abgeschlossene Projekte als Referenz nennen. Der Kunde garantiert, dass bereitgestellte Materialien frei von Rechten Dritter sind. Sollte es zu rechtlichen Ansprüchen Dritter kommen, stellt der Kunde Vanessa Mulch Design von allen Forderungen frei.

8. Rücktrittsrecht & Widerrufsbelehrung
Für nicht-personalisierte Produkte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Im Falle eines Widerrufs werden die Kosten (exklusive Express-Versand) innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Geringfügige Abweichungen bei Druckerzeugnissen stellen keinen Mangel dar. Für Fehler nach erteilter Druckfreigabe haftet Vanessa Mulch Design nicht.

9. Vertragsauflösung durch Vanessa Mulch Design
Vanessa Mulch Design kann den Vertrag aus wichtigen Gründen sofort kündigen, etwa wenn die Leistungserbringung durch den Kunden verhindert oder Zahlungen trotz Fristsetzung nicht geleistet werden. Bereits entstandene Kosten werden in diesem Fall abgerechnet. Vanessa Mulch Design kann Vertragsrechte auf Dritte übertragen oder sich vertreten lassen, ohne dafür zu haften.

10. Vertragsauflösung durch den Kunden
Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die Design-Pauschale als Vergütung für Initialleistungen einbehalten. Falls keine Anzahlung vereinbart wurde, werden Materialkosten und Personalaufwand (80,00 €/Stunde) berechnet. Bei Verschiebung eines Events kann die Anzahlung für den neuen Termin angerechnet werden.



11. Haftung
Vanessa Mulch Design haftet nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht für leichte Fahrlässigkeit oder beschädigte Waren. Lieferungen erfolgen auf Risiko des Kunden. Schäden durch den Paketdienst liegen nicht in der Verantwortung von Vanessa Mulch Design. Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht das Eigentum auf den Kunden über. Lieferverzug berechtigt den Kunden nur bei grobem Verschulden von Vanessa Mulch Design zum Rücktritt nach angemessener Fristsetzung.